Unsere Produzenten

Wir als Familienunternehmen legen viel Wert auf eine nachhaltige Produktion mit fairen Arbeitsbedingungen. Aus diesem Grund arbeiten wir nur mit kleinen, familiengeführten Manufakturen zusammen, bei denen die Qualität der Produkte an erster Stelle steht. Sofern möglich verzichten wir auf jeglichen Einsatz von Chemikalien für mehr Umweltschutz und bessere Hautverträglichkeit.

Die Auswahl der Materialien ist zusammen mit der Farbauswahl einer der ersten Schritte einer neuen Kollektion. Besonders wichtig ist uns die Verarbeitung von natürlichen Rohstoffen, um weitgehend auf künstliche Fasern zu verzichten. Naturmaterialien stehen für Langlebigkeit, Tragekomfort und Strapazierfähigkeit. Natürlich passen sich unsere Materialien und Kollektionen immer der jeweiligen Jahreszeit entsprechend an, wie zum Beispiel die Verarbeitung von luftigem Leinen für die heißen Tage oder gemütlicher Strick für die Winterzeit.

Die Bedeutung von Nachhaltigkeit und fairen Produktionsbedingungen werden immer wichtiger. Auch wir von leevje sehen uns in der Verantwortung unseren Teil dazu beizutragen. Immer mehr unserer Produkte werden aus Biobaumwolle hergestellt, wodurch die chemische Belastung der Umwelt reduziert werden kann. Zudem wird bereits heute ein Großteil unserer Kollektion in Portugal produziert. Dadurch können die Transportwege von der Manufaktur zum Kunden, im Vergleich zu der Produktion in Fernost, deutlich reduziert werden. Auch der Versand innerhalb Deutschlands und Österreichs wird emissionsneutral durchgeführt.

Leevje steht für klassische Kindermode mit hoher Qualität. Unsere Philosophie ist ein überschaubares Sortiment mit viel Liebe zum Detail, langanhaltende Qualität und hochwertige Produkte. Unsere Kindermode lässt sich dank schlichtem Design vielseitig und zeitlos kombinieren.

Nein dies ist zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht umsetzbar. Wir sind ein junges Start-Up und können oftmals die bei der Verarbeitung von Biobaumwolle geforderten Stückzahlen, aus Kostengründen nicht abnehmen.  Zudem gab es anfangs bei vielen Produzenten nur eine limitierte Farbauswahl, wenn es um ökologische Baumwolle ging. Doch es gelingt uns immer öfter kleine Manufakturen zu finden, die auf unsere spezifischen Farbvorstellungen eingehen können und somit auch die von uns geforderte Stückzahl produzieren können

Es gibt viele Gründe, die für uns für die Verarbeitung von ökologischer Baumwolle sprechen. Biobaumwolle steht für natürliches Material und den Verzicht auf Agrarchemie, Pestiziden und Dünger. Dadurch braucht Biobaumwolle weniger Wasser als herkömmliche Baumwolle. Oftmals wird diese per Hand gepflückt und verspricht somit eine weichere Oberfläche,  besondere Qualität und Hautverträglichkeit für die empfindliche Haut unserer Kinder.

Die Auswahl der Farben ist für uns einer der wichtigsten Schritte bei der Entwicklung einer neuen Kollektion. Dabei setzen wir auf zurückhaltende Farben, die sich vielseitig und individuell kombinieren lassen. Oft haben wir bereits klare Vorstellungen, welche Farben passen würden, doch da kommt es auf so viele Kleinigkeiten an. Jede Farbe wirkt als Muster nochmal anders als verarbeitet im fertigen Produkt. Immer wieder werden dann Muster von unseren Manufakturen angefordert, damit alle Farben letztendlich zusammenpassen und das Kleidungsstück unseren Vorstellungen entspricht.

Wir bei leevje sind nicht von der Fast Fashion überzeugt. Wir wollen Produkte anbieten, die für Qualität und Langlebigkeit stehen und dabei zeitlos designed sind. Das ermöglicht, dass unsere Produkte auch über mehrere Generationen getragen werden können und dadurch auch gleichzeitig die Umwelt geschützt wird.

Bestellung & Versand

Wir versenden Deine Bestellung innerhalb Deutschlands wahlweise mit DHL oder DPD. Die Versand- und Logistikkosten liegen bei 4,90 € und ist ab einem Einkaufswert von 99 € kostenfrei.

In der Regel versenden wir Deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen. Bitte habe dafür Verständnis, dass es bei einem hohen Bestellaufkommen, wie zum Beispiel bei Aktionen oder vor Weihnachten, zu einer verlängerten Versanddauer kommen kann. 

Wenn wir Deine Bestellung versenden, erhältst Du eine Versandbestätigung von uns, mit der Du auch Deine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung findest. Klicke in dieser E-Mail auf 'Verfolge deine Bestellung' - es wird sich ein neues Fenster öffnen, in dem der Verlauf Deiner Bestellung angezeigt wird.

Wenn der Sendungsstatus Deiner Bestellung sich mehrere Werktage lang nicht aktualisiert oder Du ein anderes Problem mit deiner Zustellung hast, melde Dich bitte umgehend bei uns. Gerne setzen wir uns mit dem Versender in Verbindung, sodass du deine leevje-Bestellung schnellstmöglich in Deinen Händen hältst.

Wir bearbeiten Bestellungen die bis 12 Uhr eingehen in der Regel noch am gleichen Tag. Sollte es versehentlich zu einer Fehlbestellung oder der Eingabe einer falschen Adresse gekommen sein, wende Dich bitte umgehend an unseren Kundenservice (hallo@leevje.com). Bitte gebe in Deiner E-Mail direkt Deine Bestellnummer ein, damit wir das Problem so schnell es geht lösen können. Bitte habe Verständigen dafür, dass wir Bestellungen die bereits an das Lager übermittelt wurden, nicht mehr stornieren können.

Hin und wieder kann es bei dem Bestellvorgang zu technischen Fehlern kommen. Dafür entschuldigen wir uns vorab bei Dir für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Online-Shop bietet durch eine SSL-Verschlüsselung im Checkout ein sehr hohes Sicherheitsniveau, wie Du es auch vom Online-Banking kennst. Eine Bestellung ist erst abgeschlossen, wenn sie mit einer E-Mail von uns bestätigt wird. Kontaktiere uns bitte direkt, wenn es zu technischen Problemen während des Bestellvorgangs gekommen sein (hallo@leevje.com).

Retoure

Wir möchten, dass Du zufrieden bist. Wenn Du nach Erhalt Deiner Ware feststellst, dass sie Dir bzw. Deinen Kindern doch nicht gefällt oder passt, kannst Du diese bis 14 Tage nach Lieferung an uns zurückschicken. Aktuell bieten wir noch keine kostenfreien Retouren an.

Klicke einfach auf den folgenden Link und folge den Anweisungen um Deine Retoure bei uns anzumelden: http://leevjereturnpage.returnscenter.com

Falls Du dazu Fragen haben solltest oder es sich um eine Reklamation handelt, sende uns gerne eine E-Mail an hallo@leevje.com

Sobald das Paket uns erreicht hat zahlen wir Dir Dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück. In den meisten Fällen aber deutlich eher.

In der Regel erhältst Du eine E-Mail, sobald Deine Retoure bei uns angekommen ist. Sollte das aber nicht der Fall sein, melde dich gerne einmal bei uns (hallo@leevje.com). Gerne klären wir, ob es Probleme bei der Zustellung gab.

Wenn du uns deine Retoure nicht über unser Retourenportal zurückgesendet hast, lass uns bitte die Sendungsnummer wissen und an welche Adresse du sie geschickt hast. Gern prüfen wir das nach. In dem Fall kann es teilweise zu Problemen bei der zuordnung kommen.

Solltest du die Bestätigung, dass Deine Rücksendung bereits bei uns eingetroffen ist, bereits erhalten und nach zwei Wochen noch nichts von uns gehört haben, schreib uns eine Nachricht. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Deine Rückerstattung.