Algemene voorwaarden

tussen

leevje GmbH
Adres: Hörsterstraße 39, 48143 Münster, Duitsland
vertegenwoordigd door de directie, bestaande uit: Anna-Marie Ortmeier, David Ortmeier
– hierna „aanbieder“ genoemd –

en

elke natuurlijke of rechtspersoon die als consument of ondernemer
via het platform leevje.com aanbiedingen doet en/of overeenkomsten sluit
– hierna „klant“ genoemd –

(1) Op de zakelijke relatie tussen de aanbieder en de klant zijn uitsluitend de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing, in de versie die op het moment van de bestelling van kracht is. Afwijkende voorwaarden van de besteller worden niet erkend, tenzij de aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk instemt met de geldigheid daarvan.

(2) De klant is een consument voor zover het doel van de bestelde leveringen en diensten niet kan worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 13 BGB). Een ondernemer daarentegen is elke natuurlijke of rechtspersoon of rechtsbekwame personenvennootschap die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 BGB)

(1) De klant kan uit het assortiment van de aanbieder verschillende producten (hierna gezamenlijk „producten“ genoemd) selecteren en deze via de knop „in het winkelmandje“ in een zogenaamd winkelmandje verzamelen. Via de knop „bestelling met betalingsverplichting“ dient hij een bindend verzoek in tot aankoop van de goederen die zich in het winkelmandje bevinden. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de klant de gegevens te allen tijde wijzigen en inzien. Het verzoek kan echter alleen worden ingediend en verzonden als de klant door het aanvinken van het selectievakje „Algemene voorwaarden accepteren“ deze contractvoorwaarden accepteert en daarmee in zijn verzoek heeft opgenomen. De algemene voorwaarden kunnen vóór het aanvinken via een hyperlink worden opgeroepen, als pdf-bestand worden opgeslagen en/of worden afgedrukt. Hetzelfde geldt voor de informatie over een eventueel bestaand herroepingsrecht.

 (2) De aanbieder stuurt de klant vervolgens een automatische orderbevestiging per e-mail, waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld en die de klant desgewenst kan afdrukken. De automatische orderbevestiging (hierna „orderbevestiging” genoemd) dient uitsluitend ter bevestiging dat de bestelling van de klant bij de aanbieder is ontvangen en houdt geen aanvaarding van het verzoek in. De overeenkomst komt pas tot stand door de afgifte van de aanvaardingsverklaring door de aanbieder, die wordt verzonden via een afzonderlijke e-mail (hierna „orderbevestiging“ genoemd), die uiterlijk één dag na verzending van de orderbevestiging wordt verzonden. 

(1) Leveringen zijn alleen mogelijk naar afleveradressen in Duitsland en de volgende landen:

 (2) De door ons opgegeven levertijden worden berekend vanaf het moment van onze orderbevestiging en worden bij het betreffende artikel op de homepage van de webwinkel vermeld.

4. Eigendomsvoorbehoud

Totdat de klant de volledige betaling heeft voldaan, blijven de geleverde goederen eigendom van de aanbieder.

(1) Alle prijzen die op de website van de aanbieder worden vermeld, zijn inclusief de op dat moment geldende wettelijke btw. 

Verzending binnen Duitsland en Oostenrijk:

De verzendkosten bedragen 4,90 € (inclusief de wettelijke btw) en worden in rekening gebracht bij elke bestelling onder de 125 €. Vanaf een aankoopbedrag van 125 € verzenden wij verzendkostenvrij binnen Duitsland en Oostenrijk. Anders bedragen de verzendkosten naar Oostenrijk 6,90 €. Houd er rekening mee dat er op zondagen en feestdagen geen bezorging plaatsvindt.

Verzending binnen Europa:

De verzendkosten bedragen voor de volgende landen een vast bedrag van9,90€(inclusief de wettelijke btw) en worden in principe bij elke levering in rekening gebracht. Houd er rekening mee dat er op zondag en feestdagen niet wordt bezorgd.Vanaf 199 € is de verzending gratis:

• België
• Tsjechië
• Denemarken
• Finland
• Frankrijk
• Italië
• Luxemburg
• Nederland
• Noorwegen
• Polen
• Portugal
• Spanje
• Zweden
• Griekenland

Verzending buiten Europa: 

De verzendkosten bedragen voor de volgende landen een vast bedrag van19,90€(inclusief de wettelijke btw) en worden in principe bij elke levering in rekening gebracht. Houd er rekening mee dat er op zondag en feestdagen geen bezorging plaatsvindt. 

• Zwitserland

(3) De verzending van de goederen gebeurt per pakket via DHL of DPD. Het verzendrisico komt voor rekening van de aanbieder indien de klant een consument is. Indien de klant een ondernemer is, vindt de levering plaats op basis van EXW: vestigingsplaats van de aanbieder (Incoterms 2010).

(1) De betaling van de producten aan de aanbieder kan, naar keuze van de klant, uitsluitend plaatsvinden via vooruitbetaling, betaling via PayPal of met een creditcard. Indien de klant een ondernemer is, kan hij bovendien kiezen voor betaling op factuur. De betalingsvoorwaarden zijn, afhankelijk van de door de klant gekozen betaalmethode, als volgt:

Het gebruik van PayPal als betaalmethode verloopt als volgt: na het plaatsen van de bestelling wordt de klant automatisch doorgestuurd naar het betaalformulier van PayPal. Als geregistreerde PayPal-klant kan de klant zich daar aanmelden met de bij PayPal opgeslagen gebruikersgegevens en de betaling uitvoeren. De klant kan echter ook voor PayPal als betaalmethode kiezen zonder al een PayPal-klant te zijn. In dat geval kan de klant zich bij PayPal als gast aanmelden of een nieuwe PayPal-rekening aanmaken en vervolgens de betaling via PayPal uitvoeren.

Wanneer de klant kiest voor betaling via PayPal, wordt de bestelling door de aanbieder verwerkt zodra de betaling is bijgeschreven. Dit gebeurt doorgaans zeer snel. In sommige gevallen kunnen er bij PayPal echter systeemgerelateerde vertragingen optreden als gevolg van verwerkingsfouten of soortgelijke oorzaken. De aanbieder heeft geen invloed op deze vertragingen en is hiervoor niet verantwoordelijk.

Ga voor meer informatie naar: www.paypal.com/de

Betalen met een creditcard is een eenvoudige en voordelige betaalmethode. U bespaart tijd, onnodige verplaatsingen en kosten. De klant geeft ons het 16-cijferige kaartnummer, de vervaldatum en de naam van de kaartuitgever (VISA, Mastercard) door. Houd er rekening mee dat de besteller en de kaarthouder altijd dezelfde persoon moeten zijn. Wij verzenden de bestelling uitsluitend naar de kaarthouder.

De aankoop „op rekening“ vindt plaats in samenwerking met:

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Zweden

De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar:

Factuur: De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de verzending van de goederen. De factuurvoorwaarden voor „aankoop op rekening“ voor leveringen naar Duitsland vindt u hier en voor leveringen naar Oostenrijk hier.

Aankoop op afbetaling (alleen beschikbaar in Duitsland): Met de financieringsdienst van Klarna kunt u uw aankoop flexibel betalen in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag (met een minimum van 6,95 EUR) of volgens de voorwaarden die verder bij de kassa worden vermeld. De termijnbetaling is telkens aan het einde van de maand verschuldigd, nadat Klarna een maandelijkse factuur heeft verzonden. Meer informatie over kopen op afbetaling, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkredieten, vindt u hier.

Direct: Het bedrag wordt direct na het plaatsen van de bestelling van uw rekening afgeschreven.

Het gebruik van de betaalmethoden ‘factuur’, ‘afbetaling’ en ‘automatische incasso’ vereist een positieve kredietbeoordeling. In dat kader geven wij uw gegevens in het kader van het tot stand brengen en afwikkelen van de koopovereenkomst door aan Klarna met het oog op adres- en kredietcontrole. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij u alleen die betaalmethoden kunnen aanbieden die op basis van de resultaten van de kredietwaardigheidscontrole zijn toegestaan. Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna voor Duitsland vindt u hier en voor Oostenrijk hier. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming en conform de bepalingen in het privacybeleid van Klarna voor Duitsland/Oostenrijk.

7. Inwisselen van cadeaubonnen en kortingen
(1) De waardebon kan in onze onlinewinkel met de bijbehorende waardeboncode worden ingewisseld voor artikelen. Uitbetaling in contanten of inwisseling voor een andere waardebon is uitgesloten.

(2) Elke zakelijke of commerciële doorverkoop van een cadeaubon is verboden.

(3) Indien de aankoopwaarde hoger is dan de waarde van de waardebon, gelden de gebruikelijke betalingsvoorwaarden.

(4) De waardebon moet binnen een termijn van 2 jaar vanaf de uitgiftedatum worden ingewisseld. Daarna vervalt deze. Verlenging is uitgesloten.

(5) Als de tegoedbon niet volledig wordt ingewisseld, kan het resterende bedrag niet in contanten worden uitbetaald. Dit bedrag wordt bijgeschreven op de oorspronkelijke tegoedboncode.

(6) Bij een omruiling vindt er geen uitbetaling in contanten plaats. Het bedrag wordt bijgeschreven op de oorspronkelijke cadeaucode en kan worden ingewisseld voor artikelen.

(7) Kortingscodes zijn in principe niet van toepassing op artikelen in de uitverkoop.

8. Aansprakelijkheid voor materiële gebreken, garantie
(1) De aanbieder is aansprakelijk voor materiële gebreken overeenkomstig de hiervoor geldende wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 e.v. BGB. De aansprakelijkheid voor schadevergoeding wordt uitsluitend bepaald door § 8 van deze algemene voorwaarden. Ten opzichte van ondernemers en bij de levering van gebruikte goederen bedraagt de garantieverplichting voor door de aanbieder geleverde producten 12 maanden.

(2) Er geldt alleen een aanvullende garantie voor de door de aanbieder geleverde goederen indien deze uitdrukkelijk in de orderbevestiging voor het betreffende artikel is vermeld. De overeengekomen kwaliteit van de artikelen houdt geen garantie in die de aanbieder aan de klant verleent.

9. Aansprakelijkheid

Voor vorderingen wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangers is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
• bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
• bij opzettelijke of grove nalatigheid bij de nakoming van verplichtingen
• bij garantieverplichtingen, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de wet op de productaansprakelijkheid van toepassing is.
Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen, (kardinale verplichtingen) door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid qua omvang beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst te voorzien schade, waarvan het ontstaan doorgaans te verwachten is.
Voor het overige zijn vorderingen tot schadevergoeding uitgesloten.

10. Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

In het geval van een overeenkomst betreffende meerdere goederen die de consument in het kader van één bestelling heeft besteld en die afzonderlijk worden geleverd, geldt het volgende: de herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.

In het geval van een overeenkomst betreffende de levering van een product in meerdere deelzendingen of stuks geldt het volgende: de herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit heeft genomen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons:

leevje GmbH

Tel.:  +49 (0) 251 93268449
E-mail: hallo@leevje.com

door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, fax of e-mail) waarin u uw besluit om deze overeenkomst te herroepen kenbaar maakt. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.

Indien u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, terug te zenden naar

leevje GmbH
Hörsterstraße 39

48143 Münster
Duitsland

terug te sturen of af te geven. De termijn is in acht genomen als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verstuurt.

Indien de goederen vanwege hun aard niet op de gebruikelijke wijze per post kunnen worden teruggestuurd, geldt het volgende: u draagt de directe kosten voor het terugsturen van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, de eigenschappen en de werking ervan te beoordelen. 

11. Het niet bestaan of het vervallen van het herroepingsrecht

(1) Er bestaat geen herroepingsrecht bij de volgende overeenkomsten: overeenkomsten betreffende de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de vervaardiging afhankelijk is van een individuele keuze of specificatie door de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument,

Overeenkomsten betreffende de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden.

(2) Een aanvankelijk bestaand herroepingsrecht vervalt bij de telkens genoemde overeenkomsten onder de volgende voorwaarden:

Overeenkomsten betreffende de levering van verzegelde goederen die om redenen van volksgezondheid of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, indien de verzegeling na de levering is verwijderd,

Overeenkomsten betreffende de levering van goederen, indien deze na levering vanwege hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd. 

12. Uitsluiting van de informatieplicht jegens klanten die geen consumenten zijn
Indien de klant geen consument is, vervalt de informatieplicht van de aanbiederop grond van § 312i, lid 1, zin 1, nr. 1 tot en met nr. 3van de Duitse wet inzake de
, op grond waarvan de ondernemer verplicht zou zijn om de klant 1. passende, doeltreffende en toegankelijke technische middelen ter beschikking te stellen waarmee de klant invoerfouten kan herkennen en corrigeren voordat hij zijn bestelling plaatst; 2. de in artikel 246c van de inleidende wet bij het Burgerlijk Wetboek vastgestelde informatie tijdig vóór het plaatsen van zijn bestelling duidelijk en begrijpelijk mee te delen, en 3. de ontvangst van zijn bestelling onverwijld langs elektronische weg te bevestigen, uitdrukkelijk uitgesloten.

(1) De Europese Commissie heeft een internetplatform voor online geschillenbeslechting (het zogenaamde „OS-platform“) opgezet. Het OS-platform fungeert als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen met betrekking tot contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online koopovereenkomsten. U kunt het OS-platform via de volgende link bereiken: www.ec.europa.eu/consumers/odr

(2)leevje GmbH neemt niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenbemiddelingsinstantie in de zin van de VSBG en is daartoe ook niet verplicht.

13. Slotbepalingen

(1) Op overeenkomsten tussen de aanbieder en de klanten is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht.

(2) De taal die voor het sluiten van de overeenkomst beschikbaar is, is uitsluitend het Duits.

(3) Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen de klant en de aanbieder de vestigingsplaats van de aanbieder, tenzij er sprake is van een afwijkende dwingende bevoegdheid.
 
(4) Ook indien afzonderlijke bepalingen juridisch ongeldig of nietig zijn, blijft de overeenkomst voor het overige bindend. In de plaats van de ongeldige of nietige bepalingen treden, voor zover van toepassing, de wettelijke voorschriften. Voor zover dit voor een van de contractpartijen een onredelijke hardheid zou betekenen, wordt de overeenkomst echter in haar geheel ongeldig.

(Stand: 16 januari 2019)