Privacyverklaring
Privacyverklaring
1. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:
leevje GmbH
Rothenburg 48
48143 Münster
Duitsland
Telefoon: +49 (0) 251 3740 1853
E-mail: hallo@leevje.com
Vertegenwoordigd door de directeuren Anna-Marie Ortmeier en David Ortmeier.
2. Algemene informatie over de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten (TDDDG).
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
De betreffende rechtsgrondslag voor de verwerking is met name gebaseerd op artikel 6, lid 1, van de AVG.
3. Hosting en Shopify
Voor de exploitatie van onze webwinkel maken we gebruik van het e-commerceplatform Shopify.
De leverancier voor handelaren in de Europese Economische Ruimte is in principe:
Shopify International Limited
2e verdieping, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ierland
Shopify verwerkt met name gegevens die nodig zijn voor het aanbieden en het gebruik van onze webwinkel en voor het afhandelen van bestellingen. Hieronder vallen met name het IP-adres, apparaat- en browsergegevens, contactgegevens, klantaccountgegevens, bestelgegevens, betalingsgegevens en informatie over het gebruik van onze webwinkel.
Voor zover de verwerking noodzakelijk is voor het beschikbaar stellen van de webwinkel en het afhandelen van bestellingen, vindt deze met name plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Voor zover de verwerking dient voor de beveiliging en de technische beschikbaarheid van de webwinkel, kan deze worden gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.
Shopify kan voor het leveren van zijn diensten gebruikmaken van gelieerde ondernemingen en onderaannemers. Daarbij kunnen persoonsgegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Shopify hanteert voor internationale gegevensoverdrachten de vereiste waarborgen op het gebied van gegevensbescherming.
Meer informatie over de gegevensverwerking door Shopify vindt u in het privacybeleid van Shopify.
4. Serverlogbestanden
Bij het bezoeken van onze webwinkel kan technisch noodzakelijke informatie worden verwerkt. Hieronder vallen met name:
-
IP-adres,
-
Datum en tijdstip van de toegang,
-
de opgevraagde pagina of het opgevraagde bestand,
-
overgedragen gegevensvolume,
-
Type en versie van de browser,
-
Besturingssysteem,
-
Referrer-URL en
-
Informatie over het gebruikte eindapparaat.
De verwerking vindt plaats om onze webwinkel veilig, stabiel en technisch foutloos te kunnen aanbieden.
De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.
5. Bestellingen en afhandeling van overeenkomsten
Wanneer u via onze onlinewinkel een bestelling plaatst, verwerken wij de persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
Hieronder vallen met name:
-
Voor- en achternaam,
-
Factuur- en afleveradres,
-
E-mailadres,
-
eventueel telefoonnummer,
-
bestelde producten,
-
Bestel- en transactiegegevens,
-
Betalingsgegevens en
-
Informatie over de levering en, indien van toepassing, het retourneren.
De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.
Voor zover er wettelijke bewaarplichten gelden, vindt de verdere opslag plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG.
6. Klantaccount
Voor zover wij de mogelijkheid bieden om een klantenaccount aan te maken, verwerken wij de hiervoor verstrekte gegevens met het oog op het aanmaken en beheren van het klantenaccount.
De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.
7. Contact opnemen en klantenservice
Als u contact met ons opneemt via e-mail, het contactformulier, chat, WhatsApp of een ander communicatiekanaal, verwerken wij de door u verstrekte gegevens om uw verzoek in behandeling te nemen.
Als uw verzoek betrekking heeft op een bestaande of geplande overeenkomst, vindt de verwerking plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.
In andere gevallen kan de verwerking plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de afhandeling van vragen van klanten, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.
8. Elektronische herroepingsmogelijkheid en retourzendingen
Als u gebruikmaakt van de elektronische herroepingsfunctie op onze website of van ons retourportaal, verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor de identificatie en afhandeling van uw herroeping of retourzending.
Hieronder kunnen met name vallen:
-
Naam,
-
E-mailadres,
-
Bestelnummer,
-
Informatie over de betrokken producten,
-
het tijdstip en de inhoud van de herroepingsverklaring, alsmede
-
Informatie over retourzendingen en terugbetalingen.
De verwerking vindt plaats ter nakoming van onze wettelijke verplichtingen en ter uitvoering van de contractuele relatie op grond van artikel 6, lid 1, onder c) en onder b), van de AVG.
Voor zover er voor de herroepingsfunctie of het retourportaal een externe dienstverlener wordt ingeschakeld, verwerkt deze persoonsgegevens in overeenstemming met de afspraken inzake gegevensbescherming.
9. Betalingsafhandeling
Voor het afhandelen van betalingen maken we gebruik van de betalingsdienstaanbieders die telkens bij het afrekenen worden aangeboden.
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen met name contactgegevens, bestelgegevens, betalingsgegevens en transactiegegevens aan de betreffende betalingsdienstaanbieder worden doorgegeven.
De verwerking vindt in principe plaats ter uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.
PayPal
Als u PayPal als betaalmethode kiest, worden de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betaling naar PayPal verzonden.
Klarna
Als u kiest voor de betaalmethode Klarna, worden de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betaling doorgegeven aan Klarna.
Klarna kan, met name in het kader van bepaalde betaalmethoden, identiteits- en kredietwaardigheidscontroles uitvoeren.
Creditcard en andere betaalmethoden
Bij betalingen met creditcard en andere betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden, wordt de verwerking uitgevoerd door de betreffende geïntegreerde betalingsdienstverleners.
De daadwerkelijk beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.
10. Verzending en logistiek
Om de levering te kunnen uitvoeren, verstrekken wij de hiervoor benodigde persoonsgegevens aan de door ons ingeschakelde verzend- en logistieke dienstverleners.
Hieronder vallen met name de naam, het afleveradres, het e-mailadres, het telefoonnummer en informatie over de zending.
De verwerking vindt plaats ter uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.
We maken met name gebruik van verzend- en logistieke dienstverleners zoals DHL, evenals van onze fulfilment- en logistieke dienstverlener RHIEM.
Voor zover contactgegevens worden gebruikt voor verzendmeldingen of vergelijkbare aanvullende diensten, gebeurt dit in overeenstemming met de daarvoor geldende rechtsgrondslag.
11. Nieuwsbrieven en e-mailmarketing – Klaviyo
Voor de verzending en analyse van onze nieuwsbrieven en marketing-e-mails maken we gebruik van Klaviyo.
Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, verwerken wij met name uw e-mailadres en, indien van toepassing, andere vrijwillig verstrekte gegevens.
De rechtsgrondslag voor het verzenden van nieuwsbrieven op basis van toestemming is artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG.
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken, met name via de afmeldlink in onze e-mails.
Voor zover reclame gericht op bestaande klanten wettelijk is toegestaan, kan deze plaatsvinden op grond van § 7, lid 3, van de Duitse wet op oneerlijke concurrentie (UWG).
Klaviyo kan bovendien informatie over de interactie met onze e-mails verwerken, voor zover hiervoor een passende rechtsgrondslag of de vereiste toestemming bestaat.
Bij het gebruik van Klaviyo kunnen persoonsgegevens in de VS worden verwerkt. Voor dergelijke gegevensoverdrachten worden de geldende waarborgen op het gebied van gegevensbescherming toegepast.
12. Communicatie via WhatsApp
Voor zover wij u de mogelijkheid bieden om via WhatsApp te communiceren en u van dit communicatiekanaal gebruikmaakt of hiervoor toestemming hebt gegeven, verwerken wij met name uw telefoonnummer, communicatiegegevens en informatie over uw interactie met onze berichten.
Voor de technische uitvoering kunnen we een beroep doen op gespecialiseerde dienstverleners.
De betreffende verwerking vindt, afhankelijk van het doel, met name plaats op grond van artikel 6, lid 1, onder a) of onder b), van de AVG.
U kunt een gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.
13. Cookies en soortgelijke technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.
Technisch noodzakelijke technologieën mogen worden gebruikt, voor zover deze absoluut noodzakelijk zijn voor het aanbieden van een uitdrukkelijk gewenste digitale dienst.
Andere technologieën, met name voor analyse, personalisatie en marketing, worden in principe pas ingezet nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven.
De toestemming kan met name betrekking hebben op artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG.
U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie- en privacy-instellingen op onze website.
Het intrekken van een toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die tot het moment van intrekking heeft plaatsgevonden.
14. Google Analytics
Voor zover u hiermee toestemming hebt gegeven, maken wij gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren.
De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Daarbij kan met name informatie worden verwerkt over paginaweergaven, interacties, het apparaat, de browser, de geschatte locatie en de herkomst van het bezoek.
De verwerking vindt uitsluitend plaats in het kader van de hiervoor vereiste toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en § 25, lid 1, van de TDDDG, voor zover deze bepalingen van toepassing zijn.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via onze cookie-instellingen.
15. Google Ads
Voor zover u hiermee hebt ingestemd, maken wij gebruik van Google Ads en de bijbehorende conversie- en remarketingfuncties.
Hierdoor kunnen we met name nagaan of gebruikers na het klikken op een advertentie bepaalde acties in onze webwinkel uitvoeren en doelgroepen voor advertenties samenstellen.
De rechtsgrondslag is uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en, voor zover van toepassing, § 25, lid 1, van de TDDDG.
16. Meta Pixel en Meta-advertenties
Voor zover u hiermee hebt ingestemd, maken wij gebruik van technologieën van Meta Platforms, met name om de effectiviteit van onze advertenties te meten en doelgroepen voor advertenties op Facebook en Instagram samen te stellen.
Hierbij kan informatie worden verwerkt over het gebruik van onze webwinkel en over bepaalde activiteiten, zoals het bekijken van producten, acties in het winkelmandje en aankopen.
De verwerking vindt uitsluitend plaats in het kader van uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en, voor zover van toepassing, § 25, lid 1, van de TDDDG.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via onze cookie-instellingen.
17. Klar – Analyse en attributie
We maken gebruik van de diensten van Klar voor de analyse en attributie van onze marketing- en webshopactiviteiten.
Voor zover hierbij persoonsgegevens worden verwerkt of informatie op uw apparaat wordt opgeslagen of uitgelezen, gebeurt dit op basis van de daarvoor vereiste toestemming.
Voor zover Klar uitsluitend gegevens verwerkt die geen verband houden met specifieke personen, kunnen hierop afwijkende bepalingen van toepassing zijn.
Meer informatie en instellingsmogelijkheden vindt u in onze cookie- en privacy-instellingen.
18. Sociale media en geïntegreerde inhoud
We zijn met name actief op Instagram, Facebook en andere sociale netwerken.
Als u onze profielen daar bezoekt, zijn bovendien de privacybepalingen van de betreffende platformbeheerder van toepassing.
Voor zover inhoud of functies van deze aanbieders rechtstreeks in onze onlinewinkel zijn geïntegreerd en daarbij persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven, vindt de activering van dergelijke niet-noodzakelijke inhoud in principe pas plaats nadat de vereiste toestemming is verleend.
19. Ontvangers en verwerkers
Voor het aanbieden van onze webwinkel en het uitvoeren van onze bedrijfsprocessen maken we gebruik van dienstverleners die persoonsgegevens in onze opdracht of deels onder eigen verantwoordelijkheid kunnen verwerken.
Hieronder vallen met name dienstverleners uit de volgende sectoren:
-
E-commerce en hosting,
-
Fulfillment en logistiek,
-
Verzending,
-
Betalingsverwerking,
-
Klantenservice,
-
Nieuwsbrieven en marketing,
-
Analyse en attributie,
-
IT en software,
-
Retourbeheer en
-
Boekhouding en betalingsbeheer.
Voor zover wettelijk vereist, zijn er met de betreffende verwerkers overeenkomsten gesloten overeenkomstig artikel 28 van de AVG.
20. Doorgifte van gegevens naar derde landen
In het kader van het gebruik van bepaalde dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Voor zover er voor het betreffende derde land of de betreffende ontvanger een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat, kan de doorgifte op die basis plaatsvinden.
Voor bedrijven in de VS die over de juiste certificering beschikken, kan met name het EU-VS-kader voor gegevensbescherming als basis dienen.
Voor zover er geen besluit inzake de gepastheid van toepassing is, kunnen met name de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of andere volgens de AVG toegestane waarborgen worden toegepast.
21. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens in principe alleen zo lang als nodig is voor het betreffende verwerkingsdoel.
Daarnaast kunnen er wettelijke bewaarplichten gelden, met name op grond van bepalingen uit het handels- en belastingrecht.
Zodra het doel van de verwerking is vervallen en de toepasselijke bewaartermijnen zijn verstreken, worden de gegevens gewist of geanonimiseerd, voor zover er geen andere rechtsgrondslag voor verdere verwerking bestaat.
22. Uw rechten
Overeenkomstig de wettelijke bepalingen hebt u met name de volgende rechten:
-
Recht op inzage overeenkomstig artikel 15 van de AVG,
-
Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 van de AVG,
-
Recht op verwijdering overeenkomstig artikel 17 van de AVG,
-
Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 van de AVG,
-
Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig artikel 20 van de AVG,
-
Recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21 van de AVG, alsmede
-
Recht op intrekking van verleende toestemmingen overeenkomstig artikel 7, lid 3, van de AVG.
U kunt een gegeven toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.
23. Recht op beroep
Overeenkomstig artikel 77 van de AVG hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Voor ons bedrijf is met name de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in Noordrijn-Westfalen bevoegd:
Provinciale toezichthouder voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Noordrijn-Westfalen (LDI NRW)
U kunt zich bovendien wenden tot de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming van de plaats waar u gewoonlijk verblijft of werkt.
24. Recht van bezwaar
Voor zover wij persoonsgegevens verwerken op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, hebt u overeenkomstig artikel 21 van de AVG het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.
Als persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking.
Na het indienen van een bezwaar worden uw persoonsgegevens niet langer verwerkt voor direct marketing.
25. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen indien onze gegevensverwerking, de door ons ingeschakelde dienstverleners of de wettelijke vereisten veranderen.
Stand: september 2026

