Conditions générales de vente

entre

leevje GmbH
Adresse : Hörsterstraße 39, 48143 Münster, Allemagne
représentée par la direction composée de : Anna-Marie Ortmeier, David Ortmeier
- ci-après dénommée « le Prestataire » -

et

toute personne physique ou morale, qu'il s'agisse d'un consommateur ou d'un professionnel, qui, en tant que telle, soumet des offres et/ou conclut des contrats
via la plateforme leevje.com
– ci-après dénommée « client » –

(1) Les relations commerciales entre le fournisseur et le client sont régies exclusivement par les conditions générales de vente suivantes, dans leur version en vigueur au moment de la commande. Les conditions divergentes de l'acheteur ne sont pas reconnues, sauf si le fournisseur en accepte expressément l'application par écrit.

(2) Le client est considéré comme un consommateur dans la mesure où la finalité des livraisons et prestations commandées ne relève pas de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (article 13 du BGB). En revanche, est considéré comme un entrepreneur toute personne physique ou morale, ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (article 14 du BGB).

(1) Le client peut sélectionner différents produits parmi la gamme proposée par le vendeur (ci-après dénommés collectivement « produits ») et les ajouter à un « panier » en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ». En cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », il soumet une demande ferme d’achat des marchandises se trouvant dans le panier. Avant de valider la commande, le client peut à tout moment modifier et consulter les données. Toutefois, la demande ne peut être soumise et transmise que si le client accepte les présentes conditions générales de vente en cochant la case « Accepter les CGV » et les intègre ainsi à sa demande. Avant de cocher cette case, les CGV peuvent être consultées via un lien hypertexte, enregistrées au format .pdf et/ou imprimées. Il en va de même pour les informations relatives à un éventuel droit de rétractation.

 (2) Le vendeur envoie alors au client une confirmation de commande automatique par e-mail, dans laquelle la commande du client est à nouveau détaillée et que le client peut imprimer s’il le souhaite. La confirmation de commande automatique (ci-après dénommée « confirmation de commande ») atteste uniquement que la commande du client a bien été reçue par le vendeur et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat n’est conclu qu’à partir de l’envoi de la déclaration d’acceptation par le vendeur, qui est transmise par e-mail séparé (ci-après dénommé « confirmation de commande »), envoyé au plus tard un jour après l’envoi de la confirmation de commande. 

(1) Les livraisons ne sont possibles qu'à des adresses situées en Allemagne et dans les pays suivants :

 (2) Les délais de livraison que nous indiquons sont calculés à compter de la date de notre confirmation de commande et sont précisés sur la page d'accueil de la boutique en ligne, à côté de chaque article.

4. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent la propriété du fournisseur jusqu'au paiement intégral par le client.

(1) Tous les prix indiqués sur le site web du prestataire s'entendent TVA légale en vigueur comprise. 

Livraison en Allemagne et en Autriche :

Les frais de port s'élèvent à 4,90 € (TVA comprise) et s'appliquent à toute commande inférieure à 125 €. À partir d'un montant d'achat de 125 €, nous expédions sans frais de port en Allemagne et en Autriche. Dans le cas contraire, les frais de port vers l'Autriche s'élèvent à 6,90 €. Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.

Livraison en Europe :

Les frais de port s'élèvent à un montant forfaitaire de9,90€(TVA comprise) pour les pays suivants et s'appliquent systématiquement à chaque livraison. Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.À partir de 199 €, la livraison est gratuite :

• Belgique
• République tchèque
• Danemark
• Finlande
• France
• Italie
• Luxembourg
• Pays-Bas
• Norvège
• Pologne
• Portugal
• Espagne
• Suède
• Grèce

Livraison hors d'Europe : 

Les frais de port s'élèvent à un montant forfaitaire de19,90€(TVA comprise) pour les pays suivants et s'appliquent systématiquement à chaque livraison. Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés. 

• Suisse

(3) L'expédition des marchandises s'effectue par colis via DHL ou DPD. Le risque lié au transport est à la charge du vendeur si le client est un consommateur. Si le client est un professionnel, la livraison s'effectue selon les conditions EXW au siège social du vendeur (Incoterms 2010).

(1) Le paiement des produits au vendeur peut, au choix du client, s'effectuer exclusivement par paiement anticipé, via PayPal ou par carte bancaire. Si le client est un professionnel, il peut également opter pour le paiement sur facture. Les modalités de paiement sont les suivantes, en fonction du mode de paiement choisi par le client :

L'utilisation du mode de paiement PayPal se déroule comme suit : une fois la commande passée, le client est automatiquement redirigé vers le formulaire de paiement de PayPal. S'il est déjà inscrit sur PayPal, le client peut s'y connecter à l'aide des identifiants enregistrés sur PayPal et effectuer le paiement. Le client peut toutefois choisir le mode de paiement PayPal sans être déjà client PayPal. Dans ce cas, il peut se connecter à PayPal en tant qu’invité ou créer un nouveau compte PayPal, puis effectuer le paiement via PayPal.

Si le client opte pour le paiement via PayPal, la commande est traitée par le vendeur dès que le paiement a été enregistré. Cela se fait généralement très rapidement. Dans certains cas, toutefois, des retards liés au système PayPal peuvent survenir en raison d'erreurs de traitement ou d'autres problèmes similaires. Le vendeur n'a aucune influence sur ces retards et n'en est pas responsable.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur : www.paypal.com/de

Le paiement par carte bancaire est un moyen de paiement simple et économique. Il vous permet de gagner du temps, d'éviter des déplacements inutiles et de réduire les frais. Le client doit nous communiquer le numéro de carte à 16 chiffres, la date d'expiration et le nom de l'établissement émetteur (VISA, Mastercard). Veuillez noter que le nom de la personne passant la commande et celui du titulaire de la carte doivent toujours correspondre. Nous n'effectuons la livraison qu'au titulaire de la carte de crédit.

L'achat « sur facture » s'effectue en collaboration avec :

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Suède

Les modes de paiement suivants sont disponibles :

Facture : le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition de la marchandise. Vous trouverez ici les conditions de facturation « achat sur facture » pour les livraisons en Allemagne et ici pour les livraisons en Autriche.

Achat à crédit (disponible uniquement en Allemagne) : grâce au service de financement de Klarna, vous pouvez régler votre achat de manière flexible par mensualités correspondant à au moins 1/24e du montant total (avec un minimum de 6,95 EUR) ou selon les conditions indiquées lors du paiement. Le paiement par mensualités est dû à la fin de chaque mois, après envoi d’une facture mensuelle par Klarna. Vous trouverez ici de plus amples informations sur l'achat à crédit, y compris les conditions générales de vente et les informations standard européennes relatives au crédit à la consommation.

Immédiatement : votre compte sera débité dès que vous aurez passé votre commande.

L'utilisation des modes de paiement « facture », « achat à crédit » et « prélèvement automatique » nécessite une évaluation positive de la solvabilité. À cet égard, nous transmettons vos données à Klarna dans le cadre de la préparation et de l'exécution du contrat de vente, afin de vérifier votre adresse et votre solvabilité. Veuillez noter que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement autorisés en fonction des résultats de l'évaluation de solvabilité. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Allemagne ici et pour l'Autriche ici. Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici. Vos données personnelles sont traitées par Klarna conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et selon les dispositions de la politique de confidentialité de Klarna pour l'Allemagne et l'Autriche.

7. Utilisation des bons d'achat et des réductions
(1) Le bon d'achat peut être utilisé dans notre boutique en ligne en saisissant le code correspondant pour obtenir des articles. Tout paiement en espèces ou échange contre un autre bon d'achat est exclu.

(2) Toute revente à titre professionnel ou commercial d'un bon d'achat est interdite.

(3) Si le montant des achats est supérieur à la valeur du bon d'achat, les conditions de paiement habituelles s'appliquent.

(4) Le bon doit être utilisé dans un délai de 2 ans à compter de la date d'émission. Passé ce délai, il n'est plus valable. Aucune prolongation n'est possible.

(5) Si le bon d'achat n'est pas utilisé dans son intégralité, le solde ne peut pas être remboursé en espèces. Il sera crédité sur le code du bon d'achat d'origine.

(6) En cas d'échange, aucun remboursement en espèces n'est effectué. Le montant est crédité sur le code promotionnel d'origine et peut être utilisé pour acheter des articles.

(7) Les codes de réduction ne s'appliquent en principe pas aux articles en solde.

8. Garantie pour vices matériels, garantie
(1) Le vendeur est responsable des vices matériels conformément aux dispositions légales applicables en la matière, notamment les articles 434 et suivants du Code civil allemand (BGB). La responsabilité en matière de dommages-intérêts est régie exclusivement par l'article 8 des présentes CGV. À l'égard des professionnels ainsi qu'en cas de livraison de biens d'occasion, la durée de la garantie sur les produits livrés par le vendeur est de 12 mois.

(2) Une garantie supplémentaire ne s'applique aux marchandises livrées par le fournisseur que si celle-ci a été expressément mentionnée dans la confirmation de commande relative à l'article concerné. La qualité convenue des articles ne constitue pas une garantie accordée par le fournisseur au client.

9. Responsabilité

Nous assumons une responsabilité illimitée pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution
• en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé
• en cas de manquement à une obligation commis intentionnellement ou par négligence grave
• en cas de promesses de garantie, dans la mesure où elles ont été convenues, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits s'applique.
En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel est en droit de compter, (obligations cardinales) résultant d’une négligence légère de notre part, de la part de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution, notre responsabilité est limitée, en montant, au préjudice prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est généralement prévisible.
Par ailleurs, toute demande de dommages-intérêts est exclue.

10. Informations relatives au droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation de ce contrat dans un délai de quatorze jours, sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens commandés par le consommateur dans le cadre d'une même commande et livrés séparément, le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

Dans le cas d'un contrat portant sur la livraison d'un bien en plusieurs envois partiels ou en plusieurs colis, les dispositions suivantes s'appliquent : le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier colis.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous :

leevje SARL

Tél. :  +49 (0) 251 93268449
E-mail : hallo@leevje.com

en nous informant de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration dudit délai.

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous donnera lieu à des frais. Nous pouvons refuser d'effectuer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, selon la première de ces deux éventualités.

Vous devez nous renvoyer les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat, à l'adresse suivante :

leevje GmbH
Hörsterstraße 39

48143 Münster
Allemagne

de les renvoyer ou de les remettre. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Si, en raison de leur nature, les marchandises ne peuvent pas être renvoyées par la poste de manière habituelle, les dispositions suivantes s'appliquent : les frais directs liés au renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous ne serez tenu de prendre en charge une éventuelle dépréciation des marchandises que si celle-ci résulte d'une manipulation de celles-ci qui n'était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement. 

11. Absence ou extinction du droit de rétractation

(1) Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants : les contrats portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication repose sur un choix ou une spécification individuels du consommateur, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,

Les contrats portant sur la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée.

(2) Le droit de rétractation initialement prévu s'éteint, pour les contrats mentionnés ci-après, dans les conditions suivantes :

Les contrats portant sur la livraison de biens scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournés si leur scellé a été brisé après la livraison,

Les contrats portant sur la livraison de marchandises lorsque celles-ci, en raison de leur nature, ont été mélangées de manière indissociable à d'autres biens après leur livraison. 

12. Exclusion de l’obligation d’information à l’égard des clients qui ne sont pas des consommateurs
Si le client n’est pas un consommateur, l’obligation d’information du prestataire prévue parle § 312i, al. 1, phrase 1, n° 1 à n° 3 du Code de la consommationallemand (
) est exclue ; en vertu de ces dispositions, le prestataire serait tenu de 1. mettre à la disposition du client des moyens techniques appropriés, efficaces et accessibles permettant à ce dernier de détecter et de corriger les erreurs de saisie avant de passer sa commande ; 2. de lui communiquer, en temps utile avant la validation de sa commande, de manière claire et compréhensible, les informations prévues à l’article 246c de la loi d’introduction au Code civil allemand ; et 3. de confirmer sans délai la réception de sa commande par voie électronique, est expressément exclue.

(1) La Commission européenne a mis en place une plateforme Internet dédiée au règlement en ligne des litiges (dite « plateforme RLL »). La plateforme OS sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant de contrats de vente en ligne. Vous pouvez accéder à la plateforme OS via le lien suivant : www.ec.europa.eu/consumers/odr

(2) La sociétéleevje GmbH ne participera pas à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs au sens de la loi allemande sur la médiation des litiges de consommation (VSBG) et n'y est d'ailleurs pas tenue.

13. Dispositions finales

(1) Les contrats conclus entre le prestataire et les clients sont régis par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

(2) La langue utilisée pour la conclusion du contrat est exclusivement l'allemand.

(3) Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le client et le prestataire est celui du siège social du prestataire, sauf si une autre compétence juridictionnelle impérative s'applique.
 
(4) Même en cas d’invalidité ou de nullité juridique de certaines clauses, le contrat reste contraignant pour le reste. Les clauses invalides ou nulles sont remplacées, le cas échéant, par les dispositions légales applicables. Toutefois, si cela devait constituer une contrainte déraisonnable pour l’une des parties contractantes, le contrat deviendrait alors nul dans son intégralité.

(Mise à jour au 16 janvier 2019)